Сайт не активен

Ознакомьтесь с подразделами ниже, чтобы узнать причины этого,
а мы постараемся вам во всём помочь

Хостинг провайдер «Хостер kg» представляет качественные услуги хостинга, аренды серверов и размещения Вашего сетевого оборудования на наших площадках( колокейшн).

Тарифы созданы с учетом пожелания клиентов и 12 летнего опыта работы. Подробнее вы можете ознакомиться с условиями на нашем сайте по адресу www.hoster.kg

Так-же к Вашим услугам платная регистрация имен в любых доменных зонах, бесплатные домены в целевых зонах

-.biz.kg, -.on.kg, -.shop.kg, -.el.kg, -.go.kg.

Для удобства работы наших клиентов, мы предоставляем программное обеспечение ведущих производителей в сфере хостинг-услуг таких как ISPsystem, Parallels Inc. Размещение на оборудование ведущих брэндов - Dell¸ HP, Cisco, MikroTic и других.

Служба технической поддержки - готова круглосуточно придти Вам на помощь в решении технических проблем, консультации Вы получите бесплатно.

Офис № 1

г.Бишкек, ул. Ахунбаева, 123
Здание БГТС (правое крыло, вход со стороны Ахунбаева)

Офис № 2

ул. Горького, д. 19, второй этаж, офис № 2 (вход со двора)


Email: info@hoster.kg

Чем мы можем Вам помочь

Для владельцев сайта

Ваш домен настроен корректно, сервер также обрабатывает запросы правильно – но вместо своего сайта

Вы видите нашу информационную страницу.

Возможно несколько причин по которым Вы видите данную страницу вместо Вашего сайта

Отсутствует правильно настроенная стартовая (индексная) страница для Вашего сайта.

Подробнее про решение данной проблемы можно узнать тут: База знаний

Необходима внести оплату за услуги хостинга.

Оплатить вы можете любым удобным для Вас способом. Подробнее о методах оплаты Вы можете узнать на странице www.hoster.kg/payment/ После поступления оплаты Ваш сайт заработает в течении пяти минут.

Возможно Ваш сайт превысил лимиты ресурсов и отключен Администратором.

В данном случае с отчетом о причине отключения Вы можете ознакомиться на Вашей почте. Просмотрите почтовый ящик который указан при заключении договора на услуги хостинга. При возникновении вопросов Вы всегда сможете получить консультации в Службе Технической Поддержки

Возможно мы не предусмотрели какой-либо вариант развития событий

и все вышеперечисленные причины Вы исключили, тогда мы рекомендуем незамедлительно связаться со Службой Технической Поддержки.
Круглосуточно, в любой день недели наши специалисты рады будут помочь Вам.

Так-же рекомендуем:

Проверить баланс счета и воспользоваться услугой «Обещанный платеж»

Если Ваш сайт отключен за неуплату и Вам срочно нужно восстановить работу ресурса Вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж», с помощью которой у вас появляется возможность самостоятельно продлить услугу хостинга в кредит. Для этого Вам необходимо:

1. Зайти в Личный кабинет абонента биллинга по адресу https://bill.hoster.kg/manager/billmgr

2. Слева в Меню «Финансы» выбрать пункт «Платежи», далее на странице в меню сверху кликнуть на иконку «Новый», в всплывшем окошке нажать кнопку «Далее», после чего в строке «Метод оплаты» выбрать пункт «Обещанный платеж» в следующей строчке указать сумму в пределах 570 сом и нажать «Далее». На следующих страницах обязательно заполните недостающие данные Вашей анкеты и подтвердите нажатием кнопки «Ок»

Указанная сумма мгновенна будет зачислена на Ваш счет и Вы сможете активировать продление услуги хостинга.

Внимание!

В течении следующих 7 (семи) дней Вам необходимо внести на баланс сумму не меньше чем сумма заказанная в «Обещанном платеже». Услугой «Обещанный платеж» могут пользоваться абоненты у которых нет непогашенных задолжностей по данной услуге.

Обратитесь к нашим операторам ни один Ваш вопрос не останется без ответа.

При обращении в Службу Технической Поддержки, обязательно укажите Ваш домен, также любую другую контактную информацию которая поможет нам идентифицировать Вас как клиента. И самое важное - как можно детальнее опишите суть проблемы и тогда решение будет более оперативным!

Выберите удобный для Вас способ связи:

Напишите нам письмо:
Круглосуточный многоканальный
телефон:
+996 (312) 986 133 info@hoster.kg hoster.kg